شتابدهنده لیداکس

اشتباه ۱: تعلل سرمایه‌گذاری در منابع انسانی تا زمان بروز یک مشکل بزرگ

داشتن یک روش کارآمد منابع انسانی می‌تواند مانع از بروز مشکلات شود. اما حتی تا پیش از بروز یک مشکل بزرگ، احتمالاً تعداد زیادی مشکلات کوچک در استارتاپ‌ها وجود دارد که فرآیند استخدام و نگه داشتن کارمندان را در تیم دشوار می‌کند.

اشتباه ۲: عدم توجه به محیط کاری متنوع و فراگیر

تنوع در محیط کاری بسیار مهم است و می‌تواند موجب رشد کسب‌وکار شما شود. چرا که شما شاهد حضور افراد مختلف در محیط کاری خود هستید و همین باعث ایجاد ایده‌های جدید می‌شود. توجه داشته باشید وضع سیاست‌های کارآمد و روش‌های ارتباطی مناسب بسیار آسان‌تر از برطرف کردن یک فرهنگ سمی است.

اشتباه ۳: استخدام افراد بر اساس مهارت فنی و عدم توجه به مهارت‌های میان فردی

بسیاری از تحقیقات نشان می‌دهد که داشتن مهارت‌های نرم (Soft Skills) تأثیر زیادی در موفقیت افراد و کارآمدی آن‌ها دارد. از بین این مهارت‌ها می‌توان به ارتباط با افراد، همدلی و همکاری اشاره کرد. توجه نکردن به این مهارت‌ها اشتباه بزرگی است که استارتاپ‌ها مرتکب می‌شوند.

اشتباه ۴: تأکید روی استخدام کردن به جای حفظ کارمندان

معمولاً استارتاپ‌ها تمام تلاش و تمرکز خود را صرف استخدام بهترین تیم ممکن می‌کنند. این در حالی است که توجهی به نگهداری کارمندان فعلی خود ندارد و برای همین ممکن است بهترین‌ افراد را از دست بدهند. بنیانگذاران تصور می‌کنند که تنها کار کردن در یک استارتاپ می‌تواند دلیل خوبی برای ماندن افراد در کسب‌وکار آن‌ها باشد.

اشتباه ۵: شفاف نبودن وظایف هر فرد

در فرهنگ استارتاپی معمول است که هر کسی مسئولیت‌های زیادی را برعهده دارد. زمانی که شما نیاز دارید که فردی را استخدام کنید، انتظار می‌رود که همه روی این کار متمرکز شوند و اقدام لازم را انجام دهند.

در حالی که مهم است ذهنیت یک تیم را داشته باشید، در عین حال باید هر کسی وظایف مشخص داشته باشد. انجام این کار باعث می‌شود که امکان تفکیک مسئولیت‌ها فراهم شود، به ویژه زمانی که کسب‌وکارتان وارد مرحله رشد و تیمتان بزرگ می‌شود.

اشتباه ۶: عدم توجه به انطباق افراد با فرهنگ سازمانی در فرآیند استخدام

وقتی افراد با فرهنگ سازمانی شما منطبق نباشد، در نتیجه نمی‌توانند بهترین عملکرد خود را انجام دهند. به همین دلیل، تمرکز صرف روی مهارت فردی افراد اشتباه است.

اشتباه ۷: انجام دادن تمام کارها

سعی کنید کارها را تقسیم کنید و تمام مسئولیت‌ها را خودتان به دوش نکشید. همیشه اصل ۸۰/۲۰ را در نظر داشته باشید.

اشتباه ۸: استخدام سریع افراد

همه کارآفرینان می‌خواهند سریع رشد کنند و به این ترتیب سریعاً افراد مختلف را استخدام می‌کنند. اما باید بدانید اگر کسب‌وکار شما سودآور نیست، باید سرمایه موجود را عاقلانه و با وسواس خرج کنید.

اشتباه ۹: دست ‌کم گرفتن سختی‌های رشد فردی

اندرو بلکمون (Andrew Blackmon)، هم‌بنیانگذار Black Tux، تصدیق می‌کند که او بایستی از لحاظ شخصیتی بسیار رشد می‌کرده تا در ایفای نقش خودش به خوبی عمل کند. او به خودش به خاطر گرفتن تصمیم‌های سخت، دریافت بازخورد و استخدام افراد در زمان مناسب افتخار می‌کرد. با این وجود، صبر، بازخورد و صحبت با مربیان برای رشد فردی او بسیار مفید بوده است.

اشتباه ۱: تعیین اهداف غیر قابل دسترس برای تیم خود

این طرز تفکر تنها ناامیدی و خستگی را برای تیم شما به ارمغان می‌آورد و باعث می‌شود آن‌ها استارتاپ‌ را ترک کنند. این اشتباه یکی از عوامل هدر رفت استعدادهای کسب‌وکار شمرده می‌شود.

اشتباه ۲: کمک نگرفتن از متخصصان واجد شرایط

کارآفرینان تلاش می‌کنند تا یک سوپرمن باشند. این در حالیست که پیش‌بینی استارتاپ‌ها غیر ممکن است و در مسیر موفقیت با رویدادهای غیر منتظره روبه‌رو خواهید شد. برای همین کمک گرفتن از متخصصین و افراد حرفه‌ای واجد شرایط می‌تواند کمک زیادی به شما کند.

اشتباه ۳: تکیه داشتن بر دیگران برای موفقیت در کسب‌وکار

توجه کنید هیچ کس غیر از شما به کسب‌وکارتان اهمیت نمی‌دهد. برای همین اگر می‌خواهید استارتاپتان موفق شود، به خودتان ایمان داشته باشید. در غیر این صورت مطمئن باشید با شکست مواجه خواهید شد.

اشتباه ۴: درگیر شدن با کسب‌وکار به صورت تمام‌وقت

ایل فیش (Ill Fish)، هم‌بنیانگذار Tuck.com، پیشنهاد می‌دهد که اگر به دنبال راه‌اندازی کسب‌وکارتان با بودجه شخصی هستید، انجام این کار را به عنوان یک فشار جانبی در نظر بگیرید. در این نوع از کسب‌وکارها توصیه می‌شود همیشه کار دیگری نیز داشته باشید تا بتوانید هزینه‌های زندگی خود را پوشش دهید. درگیر شدن به‌صورت تمام‌وقت ممکن است به شکست ختم شود.

اشتباه ۵: آماده نبودن برای روزهای سخت

یکی از اشتباه‌های رایج استارتاپ‌ها این است که خودشان را با نوسانات بازار و مشتریان سازگار نمی‌کنند. به این معنا که دوره‌های آرام می‌تواند به تهدید جدی برای بقای کسب‌وکارتان تبدیل شود؛ حتی اگر شش ماه کسب‌وکارتان در دوره رشد و شکوفایی بوده باشد. یکی از راه‌های غلبه بر این مشکل این است که استراتژی فروش (Upselling) را در نظر بگیرید تا مطمئن شوید که شرکت شما درآمد پایدار دارد.

اشتباه ۶: عدم وجود توافق‌نامه بین شرکا

بسیاری از بنیانگذاران تصور می‌کنند که نیازی به یک توافق‌نامه در بین شرکا نیست. اما باید به این موضوع آگاه باشید که نبود یک توافق‌نامه می‌تواند مشکلات زیادی را به بار بیاورد. فراموش نکنید اوضاع همیشه یکسان نخواهد بود و می‌توانید در یک لحظه شرکای خود را از دست بدهید. در حقیقت شاید عدم حضور یک توافق‌نامه شرکت را با شکست مواجه سازد.

اشتباه ۷: فراموش کردن رفع خطر بازار در کنار مشکلات فنی محصول

بهترین استارتاپ‌ها نسبت به خطرات و شکست‌ها آگاه هستند و در ابتدا برای حل آن تلاش می‌کنند. خطر بازار بسیار بزرگتر از خطرات فنی محصول است. اما بسیاری از تیم‌ها به اشتباه ابتدا مشکلات محصول را برطرف می‌کنند.

اشتباه ۸: هیجان زده شدن به خاطر کارهای کوچک

شروع یک کسب‌وکار مانند دو ماراتون است نه دو سرعت.

اگر وقت و انرژی بسیار زیادی را صرف کارهای کوچک کنید، در زمان بروز اتفاقات بزرگ قادر نخواهید بود آن‌ها را کنترل و مدیریت کنید؛ زیرا به شدت درگیر انجام کارهای کوچک هستید.

اشتباه ۹: دست کم گرفتن قدرت شبکه‌سازی

به طور مؤثر ارتباط برقرار کنید و هرگز یک نفر را نیز از دست ندهید. شما هرگز نمی‌دانید با چه کسی صحبت خواهید کرد، آن‌ها با چه کسانی آشنا هستند یا چگونه آن‌ها می‌توانند به شما کمک کنند.

لری چیک (Lori Cheek) ، صاحب شرکت Cheekd.com، می‌گوید که ایجاد ارتباطات واقعی مفیدترین ابزار برای رشد شرکت بوده است. در دنیای کسب‌وکار و شبکه‌سازی پیشنهاد می‌شود که هرگز خانه را بدون ابزار شبکه‌سازی مانند کارت ویزیت ترک نکنید.

اشتباه ۱۰: تصور اشتباه در مورد کارآفرینی

معمولاً کارآفرینان تمایل دارند که تمامی کارها را به تنهایی انجام دهند و تصور می‌کنند فردی با قدرت‌های فراطبیعی هستند! فابیان رافائل (Fabienne Raphael) از شرکت Fabienneraphael گوشزد می‌کند که با سرمایه‌گذاری بر روی ابزارها و افراد می‌توانید از مشکلات بسیاری جلوگیری کنید.

اشتباه ۱: نداشتن چشم‌انداز مشخص
وقتی چشم‌انداز شما واضح باشد، تمامی افراد درک عمیقی از کارها برای تحقق چشم‌انداز خواهند داشت. همچنین موجب می‌شود تا تیم انگیزه و بهره‌وری بیشتری داشته باشد.

اشتباه ۲: تمرکز صرف روی رشد کسب‌وکار
ویتنی میرز (Whitney Meers) در این رابطه می‌گوید: «شما باید به جای تمرکز صرف بر روی رشد، به رشد پایدار توجه کنید. این موضوع تنها فروش را شامل نمی‌شود، گرچه فروش اهمیت زیادی دارد. در حقیقت رشد پایدار بدان معناست که باید بر روی زیرساخت مناسب سرمایه‌گذاری کنید و به دنبال بهترین استعدادها باشید. همچنین احترام به کارمندان نیز می‌تواند تأثیرگذار باشد».

اشتباه ۳: اجرای برنامه‌های جدید بدون داشتن دو استراتژی
یکی از اشتباهات استارتاپ‌ها این است که در ارجای برنامه‌های جدید به دو استراتژی اصلی و جایگزین (Plan B) فکر نمی‌کنند. جیمز آلسوپ (James Allsopp) ، مدیرعامل iNet Ventures، پیشنهاد می‌دهد که همیشه استراتژی قدرتمندی داشته باشید و در فازهای مختلفی به جلو قدم بردارید. باید این سؤال را از خودتان بپرسید که وقتی پروژه یا برنامه مورد نظر شکست خورد، چه کاری انجام خواهید داد؟

اشتباه ۴: باور به شعار بازاریابی شرکت‌های بزرگ نرم‌افزاری
با وجود اینکه هوش مصنوعی و کامپیوترها پیشرفت زیادی داشته‌اند؛ اما نباید انتظار معجزه از نرم‌افزارها را داشته باشید. برنامه کامپیوتری قابل دانلود یا پولی نمی‌تواند شما را به یک متخصص حسابداری یا مالیات تبدیل کند. همچنین قادر به تفسیر برگه‌های مالیاتی، مقررات، اهداف کسب‌وکار و نیازهای مختلف کسب‌وکارتان نیست.

اشتباه ۵: عدم موفقیت در جذب سرمایه لازم برای توسعه ایده
وقتی استارتاپتان نمی‌تواند سرمایه جذب کند، این موضوع ممکن است از عدم صلاحیت کسی باشد که این وظیفه را بر عهده دارد. از طرفی دیگر مشکل می‌تواند از ایده شما باشد. به این معنا که ایده کسب‌وکارتان سرمایه‌گذاری خوبی به حساب نمی‌آید.

اشتباه ۶: تمرکز فروش و پیام بازاریابی استارتاپ بر روی ویژگی‌های نوآورانه و مدل کسب‌وکار
امروزه ویژگی‌های نوآورانه، مزایا یا مدل کسب‌وکار به سرعت کپی می‌شوند. از این رو، شما باید یک فلسفه و ایدئولوژی جدید را بفروشید تا مشتریان به کمک آن بتوانند به اهدافشان برسند.

اشتباه ۷: عدم تشکیل شرکت برای کسب‌وکار
دبورا سوئینی (Deborah Sweeney)، مدیرعامل MyCorporation، می‌گوید که اگر سازوکار لازم برای تشکیل شرکت را در نظر نگیرید، دارایی‌های شخصی‌تان مانند خانه و ماشین می‌تواند به شدت در معرض خطر قرار گیرد.

اشتباه ۸: نبودن ویژگی انعطاف‌پذیری در استارتاپ‌ها
استارتاپ‌ها معمولاً عاشق ایده خودشان هستند و نمی‌توانند خود را سازگار کنند با شرایطی که بازار به آن‌ها می‌گوید که ایده‌شان ناقص است.

طبق گفته مایک گروسمن (Mike Grossman)، مدیرعامل GoodHire، بسیار مهم است که بین مدل کسب‌وکار و خود کسب‌وکار تفاوت قائل شوید. هدف این است که کسب‌وکار به موفقیت برسد و گاهی اوقات نیاز است که تغییراتی در مدل کسب‌وکار خودتان ایجاد کنید.

اشتباه ۹: عدم اطمینان از حفاظت مالکیت معنوی‌شان
برند کسب‌وکارتان با گذر زمان و صرف منابع ساخته می‌شود. تضاد منافع با یک برند مشابه می‌تواند موجب ایجاد هزینه برای برندسازی مجدد شود. به علاوه، زمانی که استارتاپ رشد می‌کند، ترک افراد کلیدی کسب‌وکار یا تنش بین کارمندان می‌تواند مالکیت IP را به خطر بیاندازد مانند فاش شدن اسرار کسب‌وکار.

اشتباه ۱: راه‌اندازی و اجرای کسب‌وکار بدون تعیین بازار هدف

وقت خود را صرف توسعه محصولی نکنید که مشتری ندارد. این مهم‌ترین درسی است که راس کوهن (Ross Cohen)، هم‌بنیانگذار BeenVerified، یاد گرفته است.

اشتباه ۲: معرفی محصول قبل از آماده شدن آن

غرق شدن در رویا کار آسانی است، به خصوص زمانی که شما به جریان نقدی بسیار زیاد و فروش بیش از حد تصورات خود می‌رسید. اما توجه داشته باشید که در این لحظه باید از منظر سود و رشد به کسب‌وکارتان نگاه کنید.

اشتباه ۳: دست کم گرفتن مدت زمان فروش محصول یا خدمات

زمانی که بسیاری از کسب‌وکارها فکر می‌کنند فرآیند فروش بسیار ساده است، آن‌ها اغلب میزان فروش را بیش از حد واقعی آن تخمین می‌زنند.

واقعیت این است که زمان زیادی طول می‌کشد تا استارتاپتان فروش را تجربه کند. این فرآیند حتی برای کسب‌وکارهای ارائه‌دهنده خدمات به شرکت‌ها (B2B) طولانی‌تر خواهد بود.

اشتباه ۴: تصور نادرست در مورد مدت زمان توسعه وب‌سایت یا محصول

در واقع زمان انجام هر کاری می‌تواند بیش از تصورات شما طول بکشد. به همین دلیل در نظر نگرفتن زمان اضافی می‌تواند در فرآیند برنامه‌ریزی کسب‌وکار شما خلل ایجاد کند.

اشتباه ۵: عرضه دیرهنگام محصول ایده‌آل

زمان زیادی را به راه‌اندازی کسب‌وکارتان اختصاص می‌دهید به این دلیل که می‌خواهید یک محصول کامل و عالی بسازید. اما دقت داشته باشید که هیچ چیز کامل و بی نقصی وجود ندارد.

اشتباه ۶: نداشتن برنامه هدف‌گیری مخاطب

شما قبل از راه‌اندازی استارتاپتان باید تصمیم بگیرید که بازار هدف کسب‌وکار و مشتریان هدف شما چه کسانی هستند.

نداشتن یک برنامه یا استراتژی مشخص می‌تواند چالش‌های زیادی را برای شما به همراه آورد.

اشتباه ۷: دل‌بستگی به ایده‌های نامناسب

بنیانگذاران استارتاپ تصور می‌کنند که محصولات یا خدمات آن‌ها سریعاً توسط کاربران خریداری می‌شوند. آن‌ها به جای اینکه بفهمند مردم واقعاً چه چیزهایی می‌خواهند، به دنبال دلایل منطقی برای خرید محصول یا خدماتشان توسط آن‌ها هستند. شما نیاز دارید که ایده‌های خود را آزمایش کنید.

اشتباه ۸: تمرکز بر روی تبلیغات پولی به جای رشد ارگانیک

اگر شما مدل کسب‌وکار تکرارشونده (Recurring Business Model) نداشته باشید، می‌تواند باعث آزار شما شود. فرصت‌های تبلیغاتی گوناگونی برای خودتان در نظر بگیرید که متناسب با بودجه شما باشد. سؤالات خاصی بپرسید و به دنبال مدارکی باشید که موفقیت تبلیغات‌تان را نشان دهد (بهترین گزینه برای شما تبلیغاتی است که حداقل به صنعت‌تان مرتبط باشد). اگر آن‌ها نمی‌توانند یا مایل نیستند به سؤال‌های شما پاسخ دهند، هشیارتر شوید و دقت بیشتری کنید.

اشتباه ۹: داشتن یک وب‌سایت نامناسب

نداشتن وب‌سایت کارآمد یکی دیگر از اشتباه‌های رایج کسب‌وکارهای نوپاست. در قدم‌های اول، بسیاری از کسب‌وکارها از وب‌سایت خودشان استفاده نمی‌کنند یا آن را با درخواست‌های مشتریانشان تنظیم نمی‌کنند. بسیاری از وب‌سایت‌ها صرفاً نسخه دیجیتالی از اسناد چاپی مانند بروشور هستند.

در واقع این وب‌سایت‌ها صرفاً یک پایگاه اطلاعاتی هستند؛ اما آن‌ها این پتانسیل را دارند که ارزش بیشتری را ایجاد کنند.

اشتباه ۱۰: عرضه سریع محصول به بازار

بسیاری از کمپانی‌ها قبل از راه‌اندازی کسب‌وکار  ۱۲ تا ۳۰ ماه را صرف توسعه محصول خود می‌کنند. شما نمی‌توانید مشخص کنید که چه زمانی محصول آماده ورود به بازار است. داده‌های به دست آمده از کاربران/مشتریان نشان می‌دهد که آیا محصول آمده ورود به بازار است؟

در حقیقت نرخ تبدیل و بازگشت مشتری به شما می‌گوید که الان محصول آماده برای ورود به بازار است.

اشتباه ۱۱: تصور درک کامل از نیاز مشتری در تلاش اول

بهترین استارتاپ‌ها به اشتباه بودن محصول خود آگاه هستند. زیرا آن‌ها محصول خود را به سرعت و با کمترین امکانات و هزینه ساخته‌اند تا بتوانند آن را در معرض دید مشتری قرار دهند و بفهمند که در چه بخش‌هایی اشتباه کرده‌اند. توجه داشته باشید که داده‌های به دست آمده از کاربران واقعی ارزش به مراتب بیشتری از بهترین طراحی و منطق دارد.

اشتباه ۱۲: تلاش برای ساختن محصولی عامه‌پسند

شما نمی‌توانید محصولی را بسازید که نظر همه را به سمت خود جلب کند. برای همین لازم است که بر روی مشتریان هدف خود تمرکز کنید. یک استارتاپ به شرطی موفق خواهد شد که روی حل یک مشکل خاص تمرکز کند.